Il segreto del successo dell’azienda di giardinaggio Gardena sta nell’aver capito le esigenze del mercato, che si divide essenzialmente in due fette di clienti: la prima è rappresentata dai grandi coltivatori o dalle grandi aziende che producono piante e fiori o che si occupano delle cura di giardini pubblici o privati; la seconda, invece, è rappresentata dagli appassionati di giardinaggio, persone con il pollice verde che amano prendersi cura del proprio giardino. Pensando a queste due tipologie di clienti, Gardena ha creato dei prodotti specifici, ad esempio falciatrici e grandi sistemi di irrigazione formati da un complesso apparecchio di pompe idriche per i coltivatori e le grandi aziende, e strumenti di tutti i tipi ma più semplici per la cura e il mantenimento di un normale giardino. In entrambi i casi, però, l’azienda tedesca ha saputo creare prodotti di qualità, sempre innovativi e al passo con i tempi e con le esigenze dei clienti moderni.
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Come è possibile vedere con i propri occhi sfogliando l’ampio catalogo online sul sito ufficiale dell’azienda, la Gardena offre davvero qualsiasi tipo di prodotto per il giardinaggio, anche strumenti che una persona con il pollice verde non riesce nemmeno a immaginare. È possibile acquistare, anche online, sistemi di irrigazione di tutti i tipi, automatici e non; pompe idriche, laghetti artificiali da giardino delle più svariate forme o anche su misura, a seconda della richiesta del cliente; prodotti per curare e mantenere al meglio alberi, siepi e prati; attrezzi e strumenti per falciare, potare, e lavorare il terreno e tanti altri arnesi utili per l’attività di giardinaggio. Oggi Gardena ha sedi in oltre ottanta paesi in tutto il mondo ed è una leader sul mercato; negli anni, grazie a un ottimo servizio clienti, che comprende anche il montaggio di prodotti come ad esempio i sistemi di irrigazione, l’azienda tedesca si è guadagnata la fiducia dei clienti ed è oggi simbolo di affidabilità e qualità.
A proposito dell’assistenza ai clienti, bisogna dire che l’azienda di giardinaggio Gardena garantisce aiuto anche prima dell’acquisto. Basta vedere il sito internet per farsene un’idea: il cliente viene guidato dall’azienda nei propri acquisti, perché per ogni prodotto c’è una scheda tecnica e dei consigli su come e quando utilizzarlo. Nelle diverse sezioni è possibile trovare facilmente gli strumenti che ci servono se abbiamo una siepe, un prato, un albero o un cespuglio da curare. È inoltre possibile anche contattare direttamente gli esperti dell’azienda per ricevere informazioni e consigli più dettagliati. Gardena è utile anche per chi si affaccia per la prima volta al giardinaggio, grazie a Gardena magazine, una rivista on line contenente tantissimi articoli su tante piante diverse: ogni articolo è una sorta di guida che fornisce suggerimenti per curare al meglio le proprie piante.
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